Les conditions dans lesquelles Marple est fourni. Un client signe également un contrat de service et, en cas de divergence, c'est ce contrat qui prévaut.
Ces conditions lient Letzbytes et l'organisation qui souscrit à Marple. Celui qui les accepte confirme qu'il peut le faire au nom de cette organisation. Un contrat de service signé, lorsqu'il en existe un, prime sur tout ce qui figure sur cette page.
L'accès à Marple en tant que service hébergé, pour la durée de l'abonnement, avec les capacités décrites sur ce site au moment de la souscription. Le produit évolue : nous ajoutons des capacités et, à l'occasion, nous en retirons une. Nous ne retirerons pas une capacité dont un client dépend sans l'en avertir et lui laisser le temps de s'adapter.
Un client est responsable des personnes qu'il invite, de ce qu'elles font dans l'espace de travail et de la protection des identifiants. Les rôles et permissions existent pour restreindre les accès, et l'authentification à deux facteurs est disponible sur chaque compte. Prévenez-nous rapidement si vous pensez qu'un compte a été atteint par quelqu'un qui ne devrait pas y accéder.
Tout ce qu'un client place dans son espace de travail lui appartient. Nous ne le vendons pas, ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles et ne le partageons pas entre clients. Nous le traitons pour faire fonctionner le service et sur les instructions du client. Un client peut exporter ses données tant que l'abonnement est actif, et nous supprimons l'espace de travail lorsqu'il prend fin. La manière dont nous les traitons est exposée dans la politique de confidentialité et sur la page traitement des données.
Marple ne peut pas être utilisé pour enfreindre la loi, pour traiter des données personnelles sans base légale, ni pour discriminer des candidats sur un critère protégé. Il ne peut pas servir à envoyer des messages en masse non sollicités, à attaquer ou surcharger le service, ni à revendre un accès à quelqu'un qui n'a pas accepté ces conditions. Lorsque le droit du recrutement impose une obligation à un employeur ou à une agence, utiliser un logiciel ne transfère pas cette obligation chez nous.
L'extension travaille dans la session du navigateur du recruteur, au rythme auquel une personne travaille. Son utilisation est soumise aux conditions du site sur lequel elle est utilisée, et les respecter relève du recruteur plutôt que d'un choix que le logiciel pourrait faire à sa place. Nous ne détenons les identifiants de personne pour ces sites, et nos serveurs ne les contactent pas.
Marple rédige, résume, évalue et suggère. Tout ce qu'il produit est un brouillon qu'une personne vérifie, et il peut se tromper. Un recruteur le lit avant qu'il n'atteigne un candidat, un client ou une décision, et la responsabilité de ce qui est envoyé ou décidé revient à celui qui l'a accepté. Nous ne garantissons pas l'exactitude d'un texte généré, et rien de généré ne remplace une décision de recrutement prise par une personne.
Les abonnements sont facturés par recruteur, au mois ou à l'année, aux prix publiés sur la page tarifs ou convenus dans un contrat de service. Les montants sont payables d'avance et hors TVA. En cas d'échec de paiement, nous le signalons et laissons le temps d'y remédier avant que l'accès ne soit affecté.
Nous nous efforçons de maintenir Marple disponible et informons les clients des maintenances planifiées. Nous ne promettons pas un service ininterrompu sur un abonnement standard ; lorsqu'un client a besoin d'un niveau de service engagé, cela relève d'un contrat de service. L'assistance se fait par e-mail, et le délai de réponse visé dépend de la formule.
Aucune des parties n'exclut sa responsabilité là où la loi ne permet pas de l'exclure, notamment en cas de décès, de dommage corporel et de fraude. Au-delà, aucune des parties n'est responsable des dommages indirects ou consécutifs, ni d'une perte de profit ou d'opportunité, et notre responsabilité totale sur toute période de douze mois est limitée aux montants payés sur cette période.
Un client peut résilier à tout moment, l'accès se poursuivant jusqu'à la fin de la période déjà payée. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès en cas de manquement grave ou répété à ces conditions, ou d'impayé après relance. Une fois l'accord terminé, l'espace de travail est supprimé.
Ces conditions sont régies par le droit luxembourgeois, et les tribunaux de Luxembourg sont compétents pour tout litige qui en découle.
Écrivez-nous à hello@letzbytes.lu et nous vous répondrons. Si vous êtes candidat plutôt que client, indiquez avec quelle organisation vous avez été en contact, afin que nous puissions transmettre votre demande à la bonne personne.
